Fragen und Antworten zum Umzug in Bonn: Ein Mitarbeiter in Latzhose steht vor einem hellgrauen Würfelregal mit Büchern und Ordnern und packt dessen Inhalt in einen Karton, im Vordergrund ein Esstisch mit Stühlen.

Fragen und Antworten zum Umzug in Bonn

Kurz und ehrlich beantwortet, so wie am Telefon.

Von der ersten Anfrage bis zum letzten Karton: Hier steht gesammelt, was Kundinnen und Kunden aus Bonn und dem Umland uns immer wieder fragen.

Familientradition seit 1982

Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr für Sie erreichbar

Nach Themen geordnet

Was Sie vor dem Umzug wissen möchten

Ob Altbau in der Südstadt oder Aufzugswohnung in Tannenbusch, am Telefon tauchen bei fast jedem Umzug dieselben Punkte auf: der Preis, der richtige Zeitpunkt für die Anfrage, der Schutz von Möbeln und Matratze, das Parken vor der Tür und die Frage, wer was am Umzugstag übernimmt.

Wir haben diese Punkte in vier Themen aufgeteilt. Jede Frage klappt beim Antippen ihre Antwort auf. Was hier fehlt, beantworten wir Ihnen gerne persönlich per Telefon oder WhatsApp.

Planung, Termin und Kosten

Womit muss ich bei einem Umzug in Bonn preislich rechnen?

Eine feste Zahl können wir ohne einen Blick auf Ihre Wohnung nicht nennen, denn der Aufwand hängt von der Menge des Umzugsguts, der Etage, dem Zugang und den gewünschten Montagen ab. Ein Altbau in der Südstadt ohne Aufzug ist etwas anderes als eine Aufzugswohnung in Tannenbusch mit Parkplatz vor der Tür.

Deshalb kommen wir kostenfrei bei Ihnen vorbei und sehen uns alles an. Ist der Rundgang abgeschlossen, fassen wir den vereinbarten Leistungsumfang in einem schriftlichen Angebot für Sie zusammen.

Unsere Stundensätze und die Preise für Fahrzeuge, Kartons und Halteverbotszone haben wir vorab auf der Seite Umzugskosten zusammengestellt.

Wie früh sollte ich meinen Umzug bei Ihnen anmelden?

Wenn möglich sechs bis acht Wochen vor dem Wunschtermin, dann bleibt genug Luft für Besichtigung, Angebot und alles, was Sie nebenbei noch klären müssen. Rund um den Monatswechsel und in den Sommermonaten sind die Termine schneller vergeben als in ruhigeren Wochen.

Mit dem Aussortieren und dem Sichten von Keller und Abstellraum können Sie sogar noch früher beginnen, ganz ohne festen Termin.

Steht Ihr Umzug sehr kurzfristig an, fragen Sie trotzdem an. Wir sagen Ihnen offen, was in diesem Zeitraum bei uns noch möglich ist.

Wie viel Zeit sollte ich für den Umzugstag einplanen?

Je nach Umfang kann ein Wohnungsumzug an einem Tag abgeschlossen werden, bei einem Haus mit Keller, Dachboden und mehreren Zimmern kann es auch mehr werden. Abbau, Transport und Aufbau greifen dabei ineinander.

Zeit kosten vor allem enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, weite Wege zum Fahrzeug und der Auf- und Abbau von Schränken, Betten oder Küchen.

Eine realistische Einschätzung geben wir Ihnen nach der Besichtigung Ihrer aktuellen Wohnung, dann kennen wir Menge und Gegebenheiten.

Was kann ich selbst tun, damit der Umzug entspannt läuft?

Fangen Sie mit dem Aussortieren an, denn was nicht mitzieht, muss auch nicht verpackt und getragen werden. Danach packen Sie zuerst die Dinge, die Sie in den nächsten Wochen nicht brauchen, etwa Bücher, Deko und Saisonkleidung.

Ummeldung, Nachsendeauftrag, Strom und Internet erledigen Sie am besten in den Wochen vorher, dann bleibt der Kopf am Umzugstag frei.

Alles, was Sie nicht selbst machen möchten, vom Einpacken bis zur Möbelmontage, können wir nach Absprache übernehmen. Unsere Umzugscheckliste hilft beim Sortieren der Aufgaben.

Gibt es eine Checkliste, an der ich mich orientieren kann?

Ja, unter Umzugscheckliste haben wir die Aufgaben rund um einen Umzug in eine zeitliche Reihenfolge gebracht, von der ersten Anfrage über Kündigungen und Ummeldungen bis zur Übergabe der alten Wohnung.

Sie können die Punkte nacheinander abhaken und sehen jederzeit, was erledigt ist und was noch ansteht.

Gerade wenn der Umzug neben Beruf und Familie läuft, nimmt so eine Liste viel Druck heraus, weil nichts vergessen wird, das später schwer nachzuholen ist.

Kann ich die Rechnung für den Umzug steuerlich nutzen?

Das kann sein. Je nach Anlass des Umzugs und Ihrer persönlichen Situation kann die Rechnung steuerlich relevant sein.

Ob und in welcher Höhe das bei Ihnen zutrifft, klären Sie bitte mit Ihrer Steuerberatung oder dem Finanzamt, denn wir selbst dürfen dazu nicht beraten.

Heben Sie in jedem Fall die Rechnung und den Zahlungsbeleg auf. Von uns erhalten Sie eine Rechnung, in der die einzelnen Leistungen nachvollziehbar aufgeführt sind.

Packen und Möbelschutz

Wie sorgen Sie dafür, dass meine Möbel heil ankommen?

Jedes Möbelstück bekommt den Schutz, der zu ihm passt: Decken und Stretchfolie für Holz und Polster, Kantenschutz und Luftpolsterfolie für Glas und Hochglanz. Schubladen und Türen sichern wir, damit unterwegs nichts aufgeht.

Sperrige Stücke zerlegen wir, wenn es für den sicheren Transport durch Tür und Treppenhaus sinnvoll ist, und setzen sie in der neuen Wohnung wieder zusammen.

Auf der Ladefläche sichern wir jedes Teil mit Gurten, damit unterwegs nichts ins Rutschen gerät. Wie Abbau und Aufbau ablaufen, lesen Sie unter Möbelmontage.

Muss ich meinen Kleiderschrank vorher ausräumen?

Ja, bitte, denn ein voller Schrank lässt sich weder sicher tragen noch zerlegen. Für hängende Kleidung bringen wir Kleiderboxen mit einer Stange mit, die Kleidung wandert am Bügel vom Schrank in die Box und am Ziel wieder zurück.

Die Boxen nutzen Sie am Umzugstag kostenfrei, danach nehmen wir sie wieder mit. Möchten Sie eine Box dauerhaft behalten, berechnen wir dafür 18,50 Euro.

Gefaltete Kleidung, Bettwäsche und Handtücher kommen in normale Kartons, Schuhe packen Sie am besten getrennt davon.

Was passiert mit meiner Matratze unterwegs?

Sie kommt in eine Matratzenhülle, damit sie im Treppenhaus und im Fahrzeug weder Schmutz noch Feuchtigkeit abbekommt.

Wir tragen sie flach oder hochkant, aber nicht geknickt, denn das mag der Kern nicht, egal ob Federkern oder Schaum. Im Fahrzeug steht sie so, dass keine Kartons oder schweren Möbel darauf abgestellt werden.

Eine eigene Hülle können Sie gern schon vorher aufziehen, wichtig ist nur, dass sie dicht verschlossen ist.

Bekomme ich die Umzugskartons bei Ihnen?

Ja, zu Ihrem Umzug liefern wir Kartons, Klebeband und Packpapier. Ein neuer Karton liegt bei 3,50 Euro, ein gebrauchter bei 2,50 Euro, solange der Vorrat reicht.

Kartons, die nach dem Umzug noch weiterverwendbar sind, nehmen wir zurück und erstatten 1,00 Euro pro Stück. Bitte packen Sie nicht zu schwer: Für deutlich überladene Kartons berechnen wir 3,00 Euro Mehraufwand, weil sie sich kaum noch sicher tragen lassen.

Bei der Besichtigung schätzen wir mit Ihnen, wie viele Sie brauchen. Alle Materialien mit Preisen sind auf der Seite Verpackungsmaterial aufgelistet.

Worauf sollte ich beim Packen der Kartons achten?

Schweres nach unten, Leichtes obendrauf, und Hohlräume mit Papier füllen, damit im Karton nichts wackelt. Ein Bücherkarton sollte nur zur Hälfte mit Büchern gefüllt sein, den Rest übernehmen Kissen oder Handtücher.

Als Richtwert gelten rund 20 Kilo pro Karton, mehr wird im Treppenhaus für unser Team schnell unangenehm.

Schreiben Sie auf jeden Karton den Zielraum, gern auf zwei Seiten, damit die Aufschrift auch im Stapel lesbar bleibt. Zerbrechliches markieren Sie deutlich, dann wissen unsere Leute, was oben aufgeladen wird.

Was nehme ich besser im eigenen Auto mit?

Alles, was Sie nicht aus der Hand geben möchten: Ausweise, Verträge, Bargeld, Schmuck, Medikamente und die Schlüssel für beide Wohnungen. Auch Laptop, Festplatten und andere kleine Elektronik sind im eigenen Wagen gut aufgehoben.

Packen Sie dazu eine Tasche für die erste Nacht mit Ladekabeln, Waschzeug, Wechselkleidung und etwas Bettzeug.

Diese Tasche stellen Sie am Umzugstag am besten gleich ins Auto, damit sie nicht versehentlich im LKW landet.

Der Umzugstag vor Ort

Brauche ich eine Halteverbotszone und wer beantragt sie?

Wenn vor Ihrer Tür in der Altstadt, in Poppelsdorf oder in der Südstadt normalerweise alles zugeparkt ist, lohnt sich eine Halteverbotszone, damit der Wagen nah am Eingang stehen kann und die Wege kurz bleiben.

Auf Wunsch übernehmen wir das für Sie: Schilder leihen, aufstellen und abholen kosten 94,01 Euro brutto (79,00 Euro netto) je Adresse, wenn die Genehmigung schon vorliegt. Mit Beantragung und Genehmigung durch uns sind es 117,81 Euro brutto (99,00 Euro netto) je Adresse. Ob sie an einer oder an beiden Adressen sinnvoll ist, besprechen wir bei der Besichtigung.

Planen Sie dafür bitte einige Zeit ein, denn die Stadt muss den Antrag erst bearbeiten und die Schilder gehören rechtzeitig vor dem Umzug an die Straße. Mehr dazu unter Halteverbotszone.

Was ist, wenn beim Umzug doch einmal etwas kaputtgeht?

Sagen Sie es bitte sofort dem Team vor Ort, dann wird der Schaden noch am Umzugstag mit Fotos und einer kurzen Notiz festgehalten. Anschließend prüfen wir den Einzelfall und melden uns bei Ihnen, wie es weitergeht.

Je später ein Schaden gemeldet wird, desto schwerer lässt sich klären, wo er entstanden ist, deshalb lieber gleich ansprechen als abwarten.

Hilfreich ist auch, wenn Sie empfindliche Stücke vorher einmal fotografieren, so ist für beide Seiten klar, welche Spuren schon vorher da waren. Antiquitäten, Instrumente oder Kunst zeigen Sie uns am besten schon bei der Besichtigung.

Wie muss die Wohnung aussehen, wenn ich selbst packe?

Alles, was Sie selbst übernehmen, sollte fertig sein, wenn wir klingeln: Kartons gepackt, verschlossen und beschriftet, Schränke und Kommoden leer, Bilder und Deko verpackt.

Lose Kleinteile in Schubladen werden beim Tragen schnell zum Problem, weil sie herausfallen können. Halten Sie außerdem Flur und Treppenhaus frei, damit wir mit Möbeln und Kartons gut durchkommen.

Haben wir Einpacken oder Möbelabbau mit Ihnen vereinbart, kümmern wir uns natürlich selbst darum und Sie müssen davon nichts vorbereiten.

Was sollten Sie über meine beiden Adressen wissen?

Alles, was den Weg vom Zimmer zum Fahrzeug beeinflusst: Etage, Aufzug und seine Größe, enge Kurven im Treppenhaus, Hinterhöfe, Baustellen oder ein Stellplatz, der weit vom Eingang entfernt liegt.

Lässt sich in der neuen Wohnung der Aufzug nur mit Schlüssel nutzen oder verlangt die Hausverwaltung eine Anmeldung, sagen Sie uns das bitte vorher.

Bei schwierigem Zugang kann ein Möbellift über Balkon oder Fenster die Lösung sein, bei knappem Parkraum organisieren wir eine Halteverbotszone.

Was, wenn ich mit dem Packen nicht rechtzeitig fertig werde?

Das passiert und ist kein Drama, unser Team packt dann mit an. Allerdings kostet das Zeit, die im Angebot nicht vorgesehen war, und dadurch können Mehrkosten entstehen.

Auch der Aufbau in der neuen Wohnung kann sich nach hinten verschieben, wenn am Anfang viel Zeit verloren geht.

Rufen Sie uns am besten ein oder zwei Tage vorher an, sobald Sie merken, dass es knapp wird. Dann planen wir gemeinsam um, etwa mit zusätzlichem Packservice oder einem angepassten Ablauf.

Was wir noch übernehmen

Was können Sie mir beim Umzug alles abnehmen?

Vom reinen Transport bis zum kompletten Umzug mit Einpacken, Abbau, Aufbau und Auspacken ist alles möglich, Sie entscheiden, welche Teile Sie in unsere Hände geben. Ergänzend organisieren wir Halteverbotszonen, liefern Verpackungsmaterial, kümmern uns um Möbel- und Küchenmontage und stellen bei engen Treppenhäusern einen Möbellift.

Bei Gewerbekunden stimmen wir den Ablauf so ab, dass der laufende Betrieb möglichst wenig beeinträchtigt wird, Details dazu unter Büroumzug. Beim Seniorenumzug nehmen wir uns bewusst mehr Zeit für die Absprachen, ein Zuschuss der Pflegekasse ist möglich, Hinweise dazu unter umzug-mit-pflegegrad.de.

Und wenn nach dem Auszug noch Keller, Dachboden oder die ganze Wohnung geräumt werden müssen, sind Entrümpelung und Haushaltsauflösung bei uns in guten Händen, auf Wunsch mit besenreiner Übergabe.

Können Sie meine Küche mitnehmen und in der neuen Wohnung aufbauen?

Ja, unsere Schreiner-Fachkräfte bauen die Küche ab, transportieren sie geschützt und bauen sie am neuen Standort wieder auf. Ob das bei Ihrer Küche sinnvoll ist, klären wir bei der Besichtigung, denn ältere Küchen oder Maßanfertigungen brauchen manchmal eine andere Lösung.

Die Schreiner-Fachkraft rechnen wir mit 57,72 Euro brutto je Stunde ab, die Fachkraft für Möbel- und Umzugsservice mit 44,63 Euro brutto je Stunde.

Denken Sie bei der Waschmaschine bitte an die Transportsicherung und sagen Sie uns vorher Bescheid, falls sie fehlt. Alles Weitere steht auf der Seite Küchenmontage.